陕西养老保险认证手游

陕西养老保险app最新版官方客户端(陕西社会保险app安装)，面向陕西省全体养老保险参保人员打造的便捷在线养老保险认证app，参保人员可使用app便捷进行参保登记，在线缴费和申请退休服务，十分方便，老人无需跑腿也能办理服务，有需要的用户可以下载使用！

陕西养老保险平台介绍

面向陕西省所有参加职工养老、居民养老保险和机关养老的参保人员，相关功能有：我要参保，我要退休，我要认证，我要缴费，信息变更，我要证明，我要查询等功能，让参保人方便快捷的办理业务。

软件特色

1、移动认证，轻松年检

2、参保权益，随时查询

3、参保证明，及时办理

4、亲友代办，方便快捷

软件亮点

1.参保个人可以通过手机查询缴费情况、个人账户记录情况，还可以用手机更改像手机号码、家庭住址等基本信息，这样及时掌握参保人员情况，以便工作顺利展开

2.利用待遇测算功能，未参保和已参保人员就可以大概掌握退休前需要缴纳多少钱，以及退休时自己大概能领到多少钱，从而为缴费提供参考。

注：由于养老保险费缴纳和养老金计算都和当年的全省在岗职工平均工资关系密切，而这个平均工资每年公布一次，我们只能根据以往年度其增长规律进行预测，给出一个参考值。

3.退休“年检”这一模块，切实为老年人服务

注册使用说明

1、本人社保卡（社保功能）已激活的，可以免注册，直接选择“社保卡登录”。

2、非社保卡用户，首次使用APP必须进行注册（一个手机号码只可注册一次），注册步骤如下：

第一步：打开“陕西养老保险”APP，进入登录页面，点击 “免费注册”，进入手机号码验证页面。

第二步：填写手机号码，在第二行的“验证码”栏输入图形验证码。点击“发送验证码”，收到验证短信后，在第三行的“验证码”栏输入6位短信验证码。全部输入完成后，点击“下一步”进入注册信息填写页面。

第三步：填写注册信息。姓名与身份证号码必须真实，需与身份证信息一致。需设置登录密码，输入两次同样的密码。全部信息填写完毕后，点击“注册”按钮，完成注册。

养老保险资格认证指南

1、本人自助资格认证

第一步：打开“陕西养老保险”APP，点击“我要认证”，进入认证页面

第二步：输入姓名和身份证号，点击蓝色“确认”按钮，进入人脸识别页面

第三步：将脸部置于人像空处，按照提示完成操作

第四步：人脸识别成功后，显示“认证成功”，表示资格认证完成

2、替亲友办理资格认证

打开“陕西养老保险”APP，点击“点击替亲友办理业务”按钮，点击右上角图标添加联系人，将亲友添加到联系人列表后，点击选择需办理资格认证的亲友，按照“本人自助资格认证”的流程为亲友办理资格认证

常见问题

一、登录问题

1、用社保卡方式登录APP后，再点资格认证后，弹出"查无此人信息”，是怎么回事？

社保卡方式登录APP首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录APP。

如果已用社保卡方式登录APP但显示“查无此人信息”的，一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录APP。

如果并未激活社保卡，只能用手机注册并使用APP。

2、认证登录密码错了APP锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？

提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。

3、操作中出现该手机已注册什么原因?

有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。

解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。

二、认证问题

1、你好，资格认证的作用是什么？

是为了加强养老保险基金管理，防范骗取养老保险待遇的行为发生，确保基金安全完整，维护社会公平正义，切实保障离退休人员的合法权益。

2、认证成功后为什么查不到社保缴费信息？

离退休人员在“我要查询”功能中只能使用“认证信息查询”，其余均显示“暂无数据”。

3、可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？

我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作，则不需要到建工路办理，只需要用手机APP进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

4、职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？ 我是单位经办人，能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单，好方便我们督促完成认证。

参保单位的养老保险经办人可以登录“陕西省社会保险网上服务平台”，使用“工作区——退休管理”中“离退休人员生存认证信息查询”功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息（包含认证失败人员的信息）并提供导出功能。

5、我今年元月份认证过了（指纹），現在还需要去认证吗？

仍需通过手机APP进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

6、认证失败，说查无此人的原因是什么？

出现“查无此人”的，可能是您的个人信息与系统内信息不一致，导致手机APP无法从后台提取相对应数据，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录APP。

更新日志

1.优化职工缴费申报业务；

2.其他问题优化。