家园区软件是为园区的居民提供物业便民服务的生活app,界面清爽干净,功能内容丰富,集物业管理、业主决策、民意调查、业主倡议、业委会选举等功能服务为一体,方便居民朋友使用,解决遇到的生活问题,便利了大家的日常生活!
“家园区”APP,是苏州工业园区规划建设委员会基于居民参与和谐社区建设的需要,为园区居民打造的线上物业服务的政府平台。该平台采用“互联网+智慧社区”的理念,依托实名制认证+人脸识别技术,为居民提供满意度调查、业主决策、线上倡议、维修资金查询、线上报修等功能。
1、为用户提供了操作指南,用户可以根据指南,迅速的掌握该应用的使用方法;
2、能够随时随地的掌握业主的需求,收集民意,快速的提供让业主满意的物业服务;
3、拥有众多的民意调查问卷,可根据调查内容,进行快速的解答;
4、用户在线即可了解到业主对于各种措施的投票意见,便于用户快速的进行采纳;
5、拥有业委会模块,用户可以在业委会中快速的对各个业主进行管理;
6、可以在线进行业委会选举和维修资金使用的表决,为用户提供了极大的便利;
1、用户管理
实现多级用户管理,包括游客用户,注册用户,实名制注册用户(含人脸比识别用户);物业公司用户、管理端用户等;实现单客户端登录限制要求。
2、业主决策
业主决策是家园区APP为业主提供的在线表决服务。业主收到表决事项后,进行投票表决,并可以在线查看表决结果。
3、人脸识别
优先基于Server端图像库,以及前端活体检测+人脸识别为一体,要求人脸比对正确率90%以上。
4、维修资金
用户通过业主认证后,可以在我的“维修资金”中,查询房屋的维修资金使用情况。
5、民意调查
民意调查功能是家园区APP为用户提供的线上问卷调查服务。居民可以及时填写政府、社区等为提高居民生活满意度而量身定制的问卷,实时给出相关建议。
6、网上报修
网上报修是家园区APP为用户提供的线上报修服务,用户可以通过网上报修功能,直接将报修情况发送给物业服务人员。
7、家园码
“家园码”和“扫码通行”是家园区APP根据防疫要求,为方便居民进出小区提供的快捷通行功能。目前“家园码”和“苏城码”可以实现数据的实时互通,平台可同时展现“家园码”的通行凭证和“苏城码”的状态。
8、小区管理
用户通过“小区管理”功能,可以查看小区的基本情况、设施设备维保情况、物业管理公司、小区公共收益的收入与支出情况等。
9、业主倡议
业主倡议是家园区APP为业主提供的在线倡议服务。通过平台的倡议功能,业主可以发起或者响应其他业主提出的相关议题,也可以查看相关议题的响应情况。
10、业委会管理
业主可以通过“业委会”功能,查看小区内的业委会备案情况,业委会的委员信息等。
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