瑞航易行app是瑞丽航空推出的官方手机客户端，用户可以在线查询航班信息，支持预订机票和进行值机，通关更方便快速，同时提供了机场周边的餐饮美食、打车等服务，可以查看最新的航班信息和特价机票优惠信息。
瑞航易行app是一款极速查询预定机票的客户端应用，利用软件掌上查询官方优惠信息，在线值机选座，全程自己掌握，非常的贴心！
机票预订：在线即可快速预订需要的机票，出行更方便；
航班动态：最新的航班动态实时掌握，出行自由安排；
订单管理：一键查询用户自己的订单，实时掌握订单状态；
在线值机：用户通过软件就可以在线体验值机服务；
优惠信息：最新的优惠信息及时为你推送，不会错过；
航班退改：优化航班退改，非官方购票也能退；
机场助手：接机、送机、乘机、出发、到达所需机场信息应有尽有；
增值服务：买行李、订餐食、选座位、接送机一键购买；
机票验真：新增机票验真，真假辨别易搞定；
预约打车：告别等车，预约用车，出行更方便，操作更简单；
轻松易行：用户随时预订机票，轻松出行，尽在掌握
输入起点和目的地，选择日期，查询航班；
查询预定方便快捷，尽享移动购票带来的便捷；
官方最新优惠活动信息，第一时间就能快速掌握；
在线值机选座位，比他人快一步，享受捷足先登的快乐；
选择时间合适的一班和喜欢的空余座位，在线购票；
查看所有正在举行的活动详情并参加，享受优惠；
查看自己的订单，可以选择退单或是修改航班；
打开机票验证功能，生成二维码机票，扫描上机；
在线支付自己购买或预订机票所花费的金额；
官方机票直销，全新的移动体验，新的购票时代；
我已支付成功但未出票，该怎么办？
（1）请确认您的电脑上是否安装了弹出窗口拦截的工具，如有，请至少在支付时关闭此功能，否则将影响您的成功支付信息反馈。
（2）请先确认银行卡是否已成功扣款，如未扣款则未支付成功，请重新支付。如果您的银行卡中的钱已经被划走，请拨打服务热线400-005-9999申报订单号，我们会协助您处理出票，若无法出票会将票款返还到您当前用来支付的银行卡上。
如何确定我的购买成功了？
支付成功后，系统提示您出票完成；您也可在订单管理菜单中查询客票状态，若显示“已出票”，说明您的购买过程是成功的。
网上订票后我是否可以取消机票和退款？
可以。您可在本网站查询对应订单，打开订单后选择“取消订单”对整个订单进行取消。如您只想取消多名旅客中的部分旅客或航段，可打开订单后选择所要取消或退票的航段，对应点击“取消航段”或“申请退票”按钮。
我在预订过程中未完成支付，如何继续支付？
您可查询相应订单，打开订单后点击“在线支付”按钮继续完成支付。
我在瑞丽航空网站订票后是否可变更机票？
在未出票情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站查询对应订单，打开订单后选择所要变更的航段，点击“改期”自助办理改期或升舱。改期或升舱需支付一定变更手续费或舱位差价。
在网上购买瑞丽航空电子客票时需要特别注意哪些操作问题呢？
（1）当您填写完旅客资料，同意瑞丽航空电子客票购票条款后，请及时出票。否则，瑞丽航空不保证座位有效。
（2）购票过程中，请您留下真实、有效的联系电话，以便在航班变更等情况出现时能及时与您联系。
为什么查询的时候有座位，预订却不成功？
您在网站上查询时显示的是当时航班的票价与剩余座位情况，当您选定航班舱位、填写旅客信息、确认以上信息无误后，网站会向民航订座系统发出订座申请。在此过程中如有以下情形，则可能会发生预订不成功：
（1）在您订座的同时，有另一位旅客也在查询同一航班的座位状况，先发起预订请求的旅客将获得这个座位，这个时候当您回到网站首页再次查询刚才的航班时，您会发现在您先前所选择的航班已经没有您想要预订的舱位。
（2）由于我们是通过互联网为您提供服务，网络条件及您的电脑也在影响您的操作，当您的网络或电脑故障时，您的操作可能不成功。
购买瑞丽航空电子客票的旅客类型是否存在限制？
特殊旅客，重要旅客，病残旅客（病患〈伤〉旅客、担架旅客、轮椅旅客、盲人/聋哑人旅客)，无成人陪伴儿童旅客，老年人旅客，孕妇旅客，犯罪嫌疑人及其押解人，特殊餐饮旅客，酒醉旅客，额外占座旅客机要交通员/外交信使和保密旅客）由于需要提供特殊的服务，目前暂不能办理网上电子客票的订购，请您到瑞丽航空机场直属柜台购买并办理相关手续。
订单提交成功后必须要立即付款么？
是的。对于航空公司来说，航班上的座位就是产品，它的销售一般分为两个阶段：预订和出票。在网站提交订单成功后（您已经能够在页面中看到订单号），航空公司会为您预留座位，此时需要您尽快支付并进行出票。当您预订完成却没有在此后30分钟内通过网上支付的方式支付票款，系统将自动删除这份订单并取消您预订的座位，重新向其他旅客销售。
v2.0.7更新内容
新增了出票失败状态订单列表
v2.0.0更新内容
1、修复部分已知缺陷
2、精简应用安装包大小
v1.8.1更新内容：
1. 新增消息中心功能；
2. 优化特价机票排序规则；
3. 修复已知缺陷；
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