售后大师手机版

大小:57.3M类别:办公学习

官方免费安全(人工检测)

  • 更新时间2024-05-30
  • 版本
  • 授权
  • 语言简体中文

售后大师官方版作为售后管理服务软件,适用于多个行业应用场景,带来一站式功能,支持工单管理、客户管理、统计分析等服务,智能化派单、订单详情一手掌握,快速处理客户请求,实时跟踪、回访客户,提高售后效率,提高客户满意度!

售后大师app简介

【售后大师】是一款售后管理云平台,致力于售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

售后大师软件

售后大师软件特色服务

1、设备安装

设备在线报装,让安装服务高效透明

2、售后维修

多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度

3、巡检点检

防患于未然,多种巡检模式,适合多种应用场景

应用亮点

1、简单好用的售后服务管理系统

安装、维修、巡检轻松搞定

2、助力企业售后服务数字化

赋能企业工单、客户、设备、备件、回访、结算、数据分析能力

3、无缝链接客户的新客服工具

全渠道接入、高效分流精准服务,让企业服务无处不在

主要功能

1、工单管理:快速受理客户报修单,智能化派单、服务团队高效协调,快速处理客户请求;

2、报修渠道:支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道,提升报修服务的便捷;

3、备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料以及对备件成本的管控;

4、客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案;

5、结算管理:售后服务费用某一时间批量结算,减少财务核算费用时间;

6、知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训难题;

7、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;

8、通知公告:可以通知给所有的员工;

9、统计分析:多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。

新版特性

部分功能优化;

温馨提示

售后大师APP并非面向所有用户注册使用,目前主要是面向已有合作的线下商户使用,提高商户公司的售后维修效率。

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